Nível: 4

Objectivos:

• Caracterizar o comércio eletrónico e o e-business, identificando os aspetos inerentes à sua implementação
• Utilizar a Internet como estratégia de marketing, tendo em vista a otimização das vendas

PROGRAMA

0392  - Comércio eletrónico e e-business 25 horas 

• Comércio electrónico
• Introdução ao comércio electrónico
• Novos relacionamentos comerciais com os clientes e as novas tecnologias de apoio
• E-business
• Principais características do e-business
• Implementar o e-business na Internet
• Segurança da informação no e-business
• Perspectivas futuras do e-business

0393 - Internet como estratégia de marketing 50 horas 

• Marketing direto na Internet
• Comunicação personalizada e adaptada a cada cliente
• Internet na estratégia de conquista e fidelização de clientes

Destinatários/pré-requisitos:

• Ativos empregados de empresas (setor privado) e entidades de Economia Social.

Habilitações escolares

• Iguais ou superiores ao 4º ano de escolaridade para formações modulares integradas em percursos de nível 2;
• Igual ou superior ao 9º ano de escolaridade para formações modulares integradas em percursos de nível 4;
• Igual ou superior a pós-secundário, para formações modulares integradas em percursos de nível 5.

Modalidade de formação: formação contínua

Forma de organização da formação: presencial em sala, formação à distância - sessões síncronas/assincronas ou formação em regime misto b-learning - sessões presenciais e sincronas.

Metodologias formativas: método expositivo, demonstrativo, interrogativo, ativo e prática simulada

Metodologias de avaliação: diagnóstica, contínua, pedagógica e de resultados

Custos de participação: As ações não terão qualquer custo para os participantes uma vez que são financiadas pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional, através do Plano de Recuperação e Resiliência.

Espaços e respetivos requisitos: 

• Formação em sala: sala com mesas dispostas em “U” e computadores para formandos (se necessário).
• Formação à distância: Computador, internet, browser atualizado e sistema operativo superior ao Windows Vista.
  • Ligação à Internet com boa qualidade
  • Computador/telemóvel/tablet com sistema operativo atualizado;
  • Browser atualizado (exp: Chrome, Internet Explorer, Firefox);
  • Auscultadores com micro.

Custos de participação: As ações não terão qualquer custo para os participantes uma vez que são financiadas.

Benefícios:

• Certificado de qualificações (desde que com aproveitamento e mínimo 90% assiduidade).
• Seguro de acidentes pessoais, para ações a decorrer em horário pós-laboral.
• Subsídio de alimentação: 6,00 €/dia, nos dias em que o período de formação frequentada seja igual ou superior a três horas no pós laboral.
• Formação 100% Financiada.

Certificação: a conclusão da ação com aproveitamento e assiduidade mínima de 90% da carga horária total confere direito à emissão de certificado de qualificações, de acordo com a legislação em vigor.

Condições gerais: a Nersant reserva-se o direito de não realizar as ações de formação sempre que não seja atingido o número mínimo de 15 participantes efetivos.